Stellenangebote Berlin

Bereits seit 20 Jahren ist unser Familienunternehmen im Bereich der Kundenbetreuung tätig. Unser Schwerpunkt liegt auf der Autovermietung, d. h. wir beraten und unterstützen Mietwagen-Kunden von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs und sind im Falle eines Schadens oder einer Panne ein zuverlässiger Ansprechpartner.

Seit kurzem sind wir außerdem für die Betreuung von Flugpassagieren zuständig. Auch hier kümmern wir uns um Buchungen, Änderungen, Stornierungen etc.

Für unser Service-Team in Berlin suchen wir dich!

Du hast bereits Erfahrung als Serviceberater:in, bist Quereinsteiger:in, Student:in, Rentner:in oder Mutter? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dank flexibler Arbeitszeiten kannst du deine Einsatzzeiten bei uns aktiv mitgestalten. Zudem bekommst du bei uns eine umfangreiche Schulung, die dich fit für den Job macht.

Deine Aufgaben

• Du hilfst und berätst Kunden bei der Mietwagen-Buchung; keine Akquise! Nur Inbound!
• Du nimmst Änderungen oder Stornierungen vor.
• Du machst unsere Kunden im Pannenfall wieder mobil.
• Du bearbeitest die Anfragen übers Telefon oder per E-Mail.

Dein Profil

• Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Kontakt mit Menschen.
• Du bist technikaffin und sicher im Umgang mit MS-Office Programmen.
• Du weißt, wie man sich mündlich und schriftlich korrekt ausdrückt.
• Du verfügst über Grundkenntnisse in der englischen Sprache.

Das bieten wir

• Ein bunt gemischtes Team und schnelle Entscheidungswege.
• Kaffee und Obst for free.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Voll-, Teilzeit und 450 € Basis möglich.
• Aufstiegschancen sowie Aus- und Weiterbildungen.
• Einsatzort: Berlin-Charlottenburg, direkt am U-Bahnhof Bismarckstraße (U2/U7).

Werde Teil unserer profil24 Familie und bewirb dich jetzt – einfach per Telefon oder WhatsApp: +49 30 303 202 888

Oder schicke uns einfach deinen Lebenslauf per E-Mail: jobs@profil24.de

Jetzt bewerben!

Bereits seit 20 Jahren ist unser Familienunternehmen im Bereich der Kundenbetreuung tätig. Unser Schwerpunkt liegt auf der Autovermietung, d. h. wir beraten und unterstützen Mietwagen-Kunden von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs und sind im Falle eines Schadens oder einer Panne ein zuverlässiger Ansprechpartner.

Seit kurzem sind wir außerdem für die Betreuung von Flugpassagieren zuständig. Auch hier kümmern wir uns um Buchungen, Änderungen, Stornierungen etc.

Für unser Service-Team in Berlin suchen wir einen Teamleiter!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von telefonischen Kundenberatern.
• Du betreust und motivierst deine Mitarbeiter im Sinne der Serviceziele.
• Du bist Ansprechpartner für deine Mitarbeiter und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du beherrschst die Projektsteuerung nach Kennzahlen.
• Du übernimmst die Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Teammeetings.
• Du übernimmst die operative Steuerung des Teams, um die Servicequalität zu gewährleisten.
• Du bist für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.

Dein Profil

• Du hast bereits Führungserfahrung und verfügst über Kenntnisse im Inbound.
• Du hast Freude an der Führung, Betreuung und Entwicklung von Teams.
• Du bist technikaffin und kannst dich schnell mit neuer Software vertraut machen.
• Du beherrschst den Umgang mit MS-Office Programm; Kenntnisse von CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Du weißt, wie man sich schriftlich und mündlich korrekt ausdrückt.
• Du verfügst über Grundkenntnisse in der englischen Sprache.

Das bieten wir

• Ein bunt gemischtes Team und schnelle Entscheidungswege.
• Hervorragende Entwicklungschancen durch die Übernahme weiterer Aufgabenbereiche.
• Mitwirkung beim Aufbau eines neuen Teams.
• Viel Entscheidungs- und Handlungsfreiheit.
• Interessantes Arbeitsumfeld in einer wachsenden Branche.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Kaffee und Obst for free.
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Berlin-Charlottenburg, direkt am U-Bahnhof Bismarckstraße (U2/U7).

Werde Teil unserer profil24 Familie und bewirb dich jetzt – einfach per Telefon oder WhatsApp: +49 30 303 202 888.

Oder schicke uns einfach deinen Lebenslauf per E-Mail: jobs@profil24.de

Aufgaben:

• Vermieten und Rücknahme von Fahrzeugen
• Disposition der Mietfahrzeuge
• Beratung und aktiver Verkauf persönlich und am Telefon
• Einsatzplanung der Wagenpfleger sowie Qualitätskontrolle
• Reklamationsannahme und Weiterleitung, teilweise auch Bearbeitung

Anforderungen:

• Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrungen sind von Vorteil
• Kommunikationsstark, ergebnisorientiert, mit dem nötigen Teamgeist
• Sie besitzen den Führerschein der Klasse 3 oder C1
• Gepflegtes Deutsch und Englischkenntnisse setzen wir voraus

Wir bieten:

• Aufstiegschancen: Durch Ihren Einsatz öffnen sich Türen
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Ausführliche Einarbeitung
• Junges Team mit Spaß an der Arbeit
• Flexible Dienstplanung

Arbeitszeiten:

• Vollzeit, Teilzeit & auf 450 €-Basis
• Tag-, Spät-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst

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Aufgaben:

• Innen- & Außenreinigung sowie Betankung von Fahrzeugen
• Zustellung und Abholung von Fahrzeugen
• Kleinstreparaturen
• Ausgabe von Umzugsmaterial

Anforderungen:

• Sie sind mindestens 20 Jahre alt und besitzen den Führerschein der Klasse 3 oder C1
• Technisches Verständnis und Interesse an Autos

Wir bieten:

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Ausführliche Einarbeitung
• Junges Team mit Spaß an der Arbeit
• Flexible Dienstplanung

Arbeitszeiten:

• Vollzeit, Teilzeit & auf 450 €-Basis
• Tag-, Spät-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst

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